Индивидуальный подход - изготовление на заказ

информация для покупателей

Мы предлагаем несколько удобных способов оформления заказа,

чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий для вас вариант:


1. Оформить заказ на сайте

Перейдите в наш интернет-магазин, выберите необходимые товары и добавьте их в корзину. После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить оформление заказа. После оформления заказа в течение рабочего дня мы свяжемся с вами, чтобы уточнить и обсудить все детали заказа доставки.


2. Оформить заказ в шоуруме

Вы можете посетить наш шоурум и оформить заказ на месте.

Наши консультанты помогут вам выбрать товары и ответят на все ваши вопросы.


3. Оформить заказ через мессенджер

Напишите нам в мессенджер, и мы поможем вам оформить заказ.

Просто укажите, что именно вы хотите заказать, и мы предоставим всю необходимую информацию.


4. Оформить заказ по телефону

Позвоните нам по указанному номеру телефона (номер телефона),

и наши менеджеры помогут вам оформить заказ.


5. Оформить заказ по электронной почте

Вы можете отправить нам письмо на электронную почту с указанием желаемых товаров и ваших контактных данных.

Мы свяжемся с вами для подтверждения заказа.


6. Оформление заказа для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Если вы представляете юридическое лицо или являетесь индивидуальным предпринимателем,

пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую для получения информации о специальных условиях и оформлении заказа.

Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты, чтобы вы могли
выбрать наиболее подходящий для вас вариант:

1. Кредитные и дебетовые карты
Оплатите ваш заказ с помощью кредитной или дебетовой карты. Все платежи обрабатываются через защищенные каналы, что гарантирует безопасность ваших данных.

2. Наличный расчет
Если вы оформляете заказ в нашем шоуруме, вы можете оплатить его наличными. Наши сотрудники помогут вам завершить процесс оплаты на месте.

3. Безналичный расчет
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей доступна возможность безналичной оплаты. Мы предоставим все необходимые реквизиты для перевода.

4. Оплата при получении
Вы можете выбрать способ оплаты при получении товара. Это доступно для заказов, доставляемых курьером или в пункты самовывоза. Пожалуйста, уточните этот вариант при оформлении заказа.
Наша мебель доступна для заказа по всей России. Вы можете выбрать доставку как в Москву, так и в другие регионы.
Стоимость доставки оплачивается отдельно, напрямую в транспортную компанию, и не входит в цену изделия. Для получения дополнительной информации обращайтесь к менеджеру при оформлении заказа.
Правила хранения товара.
Мы рады предложить вам бесплатное хранение оплаченного товара на нашем складе в течение 5 дней.
Если вам потребуется больше времени, пожалуйста, дайте нам знать заранее.
При получении товаров, будь то в магазине, на складе или с доставкой на дом, крайне важно тщательно проверять их на предмет полной комплектации и наличия внешних дефектов. Рекомендуем аккуратно вскрывать упаковку и внимательно осматривать
все предметы. Помните, что если вы не проведете проверку перед подписанием сопроводительных документов, мы не сможем рассмотреть ваши претензии по внешнему виду и комплектности товара. Обратите внимание, что продавец не несет ответственности за повреждения продукции, возникшие в процессе транспортировки.

Некоторые товары не подлежат возврату или обмену:
• Товары, приобретенные по сниженной цене.
• Изделия надлежащего качества, изготовленные по индивидуальному заказу с уникальными характеристиками.
• Бытовая мебель, мебельные гарнитуры и комплекты, такие как модульные диваны (за исключением покупок через интернет-магазин).
• Изделия, поврежденные при транспортировке.
• Лампочки накаливания, галогенные и люминесцентные лампы.
• Светильники и лампы с признаками установки или имеющие видимые повреждения, такие как сколы и царапины.
• Товары с явными признаками использования.
• Другие изделия, перечень которых установлен Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Пожалуйста, ознакомьтесь с этими условиями перед покупкой.

Условия обмена товара надлежащего качества
Вы имеете возможность обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, размерам, фасону, цвету или комплектации. Срок для обмена составляет 14 дней с момента получения товара.
Для успешного обмена необходимо соблюдение следующих условий:
• Товар не должен быть использован, собран или установлен.
• Сохранен товарный вид и потребительские свойства, включая фабричные ярлыки и упаковку.
• Наличие товарного или кассового чека, подтверждающего покупку.

Процесс обмена товара
1. Свяжитесь с нами для оформления заявки на обмен, позвонив по номеру +7… или отправив письмо на ….ru.
2. Укажите номер заказа, причину обмена и свои контактные данные. Номер заказа можно найти в договоре или накладной.
3. После согласования, самостоятельно доставьте товар на наш склад или воспользуйтесь нашей помощью с транспортировкой.
4. Оформите новый заказ на желаемый товар.

Если нужный товар недоступен, вы можете вернуть приобретенный товар и получить полное возмещение его стоимости. Также вы можете дождаться поступления необходимого товара или выбрать другой подходящий вариант с доплатой или возвратом разницы. Все операции по возврату, обмену и заказу будут выполнены только после доставки товара на наш склад в сохранном виде и целой упаковке. Все расходы на транспортировку при возврате или обмене несет покупатель, а стоимость ранее произведенной доставки не подлежит возврату.Обратите внимание, что все расходы на транспортировку продукции при возврате или обмене ложатся на покупателя. Также стоимость доставки товара обратно покупателю не подлежит возврату.
MULEMU
Индивидуальный люкс


Частые вопросы
и ответы на них

Если у вас остались вопросы, напишите нам
и наш менеджер свяжется с вами
в ближайшее время. Написать →
  • 2
    2 собственных производства:
    Москва и Турция
  • 10
    ⁠⁠10 рабочих дней:
    в среднем потребуется, чтобы создать диван мечты
  • 1000
    ⁠⁠1000 вариантов обивки:
    широкий ассортимент мебельных тканей
  • 10
    ⁠⁠10 человек:
    в среднем потребуется для создания одного дивана
mulemu
Весь ассортимент мебели в нашем каталоге
Широкий выбор мебели различного стиля, размеров и цветов ждет вас в нашем каталоге
Made on
Tilda